การเปลี่ยนแปลงกฎยับยั้งการสอดแนมของผู้ค้าปลีกออนไลน์ได้อย่างไร

ฉันใช้เวลาเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเพื่อศึกษาคำศัพท์เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว 26,000 คำที่เผยแพร่โดย eBay และ Amazon พยายามดึงคำตอบตรง ๆ และเปรียบเทียบกับข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของตลาดออนไลน์อื่น ๆ เช่น Kogan และ Catch

ข่าวร้ายคือไม่มีการวิเคราะห์ข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวใดที่ดี ตามนโยบายที่เผยแพร่ ไม่มีตลาดออนไลน์รายใหญ่ที่ดำเนินการในออสเตรเลียที่กำหนดมาตรฐานที่น่ายกย่องสำหรับการเคารพความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของผู้บริโภค

นโยบายทั้งหมดมีคำที่คลุมเครือ สับสน และทำให้ผู้บริโภคไม่มีทางเลือกที่แท้จริงเกี่ยวกับวิธีการรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของพวกเขาเมื่อซื้อสินค้าบนเว็บไซต์เหล่านี้ ผู้ค้าปลีก ร้านค้าออนไลน์ ดำเนินการทั้งในออสเตรเลียและสหภาพยุโรปให้ข้อกำหนดและค่าเริ่มต้นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าในสหภาพยุโรปได้ดีกว่าเรา เนื่องจากสหภาพยุโรปมีกฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดกว่า

คณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย (ACCC) กำลังรวบรวมการส่งเป็นส่วนหนึ่งของการไต่สวนในตลาดออนไลน์ในออสเตรเลีย คุณสามารถพูดได้ที่นี่ภายในวันที่ 19 สิงหาคม

ข่าวดีคือ ในขั้นแรก มีกฎ “ป้องกันการสอดแนม” ที่ชัดเจนและเรียบง่าย เราสามารถแนะนำเพื่อตัดแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลที่ไม่เป็นธรรมและไม่จำเป็นออกไป แต่เป็นเรื่องธรรมดามาก ในส่วนลึกของข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่มีชื่อข้างต้นทั้งหมด คุณจะพบคำที่ทำให้ไม่สงบ

มันบอกว่าผู้ค้าปลีกเหล่านี้สามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณจากบริษัทอื่นๆ เช่น นายหน้าข้อมูล บริษัทโฆษณา หรือ Supplier ที่คุณเคยซื้อมาก่อน ตัวอย่างเช่น eBay สามารถนำข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณจากนายหน้าข้อมูลและรวมเข้ากับข้อมูลที่ eBay มีอยู่แล้วเกี่ยวกับคุณ เพื่อสร้างโปรไฟล์โดยละเอียดเกี่ยวกับความสนใจ การซื้อ พฤติกรรมและลักษณะเฉพาะของคุณ

ปัญหาคือ ร้านค้าออนไลน์ ทำให้คุณไม่มีทางเลือกในเรื่องนี้ ไม่มีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ให้คุณเลือกไม่ใช้การรวบรวมข้อมูลนี้ และคุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยเปลี่ยนไปใช้ตลาดหลักอื่น เพราะพวกเขาทั้งหมดทำเช่นนั้น

ผู้จำหน่ายหนังสือออนไลน์ไม่จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความชอบด้านอาหาร ฟาสต์ฟู้ด เพื่อขายหนังสือให้คุณ ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาและธุรกิจของตนเอง